Конфиденциальность и политика

Условия использования сайта

Настоящие «Условия использования Сайта» (далее – «Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение/контракт между каждым пользователем и ООО "Estock ge" (идентификационный номер: 416382373), который регулирует деятельность ООО "Estock ge". Условия использования сайта (далее – «сайт»).

Условия использования сайта, принадлежащего ООО "Estock ge", вместе с внесенными в него изменениями и иными регламентами ООО "Estock ge" представляют собой единый документ и должны рассматриваться как единый договор, заключаемый с пользователем.

В случае регистрации на сайте каждый пользователь принимает и признает настоящие правила и условия, правила возврата продукции, а также заявляет о своем согласии и обязуется соблюдать все условия указанного положения.

Использование сайта каждым пользователем означает, что пользователь полностью принимает политику конфиденциальности и защиты персональных данных, разработанную компанией и размещенную на сайте; Кроме того, каждый пользователь в случае использования сайта выражает свое согласие на то, что компания будет обрабатывать персональную информацию пользователя, в том объеме, который будет необходим для оказания услуги (для целей использования сайта).

Каждый пользователь, использующий веб-сайт, гарантирует, что его действия соответствуют/будут соответствовать местному и/или международному законодательству, а также обладает определенными законодательством правами, разрешениями или согласиями на использование указанного веб-сайта.

Если пользователь не согласен с содержанием документов юридического содержания, разработанных ООО "Estock ge", он имеет право отказаться от использования сайта/не использовать сайт.

В случае возникновения претензии или любого рода вопросов относительно использования сайта каждый пользователь имеет право обратиться в службу поддержки ООО "Estock ge" через сайт.

Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте, пользователь имеет право приобретать товары, размещенные на сайте; Каждый заказ, совершаемый пользователем с целью приобретения продукции, представляет собой отдельный договор купли-продажи, сторонами которого являются зарегистрированный и авторизованный пользователь сайта и ООО "Estock ge". При оформлении каждого заказа формируется предмет покупки, ее стоимость и место доставки.

1. Значение используемых терминов

Термины, используемые в настоящем положении, определяются следующим образом:

«Мы» или «Компания» - ООО "Estock ge", созданное в соответствии с законодательством Грузии, идентификационный код 416382373, зарегистрированное по адресу: Грузия, город Рустави, микро/район ХХ, N 14, квартира N51;
Веб-сайт – веб-сайт, принадлежащий ООО «Эсток GE», веб-адрес которого – (www.estock.ge) и все его подстраницы;
Пользователь – любое юридическое лицо, зарегистрированное на сайте, или любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, желающее приобретать продукцию, размещенную на сайте;
Третье лицо – любое физическое и/или юридическое лицо, кроме пользователя;
Согласие – свободная воля, выраженная пользователем относительно ознакомления с настоящим положением и обработки его персональных данных;
Регистрация – человек проходит на сайте специальную процедуру, которая предполагает создание виртуального имени или адреса электронной почты пользователя и виртуального ключа, и позволяет лицу получить полный доступ к сайту и приобрести товары, размещенные на сайте;
Авторизация – функция права специального доступа к имеющимся информационным ресурсам сайта, связанная с компьютерной и информационной безопасностью и другими правами и привилегиями, дает лицу право создать собственный профиль/учетную запись (страницу пользователя) на сайте. веб-сайт для полноценного использования веб-сайта, а также для ввода, просмотра, исправления или добавления информации;
Аккаунт – персональная подстраница зарегистрированного пользователя, создаваемая пользователем в результате регистрации и отражающая информацию, введенную в профиль конкретного пользователя;
Информация о пользователе – электронная и иная информация, а также персональная информация пользователя, собираемая и хранящаяся Компанией в соответствии с законодательством о пользователях сайта;
Прямой маркетинг – прямое и прямое предоставление информации субъекту данных по телефону, почте, электронной почте или другим электронным средствам для формирования и поддержания интереса к физическому и/или юридическому лицу, товару, идее, услуге, работе и/или или инициатива, а также имиджевые и социальные вопросы, с целью реализации и/или поддержки;
Спам – информация, содержащая прямую или косвенную рекламу; ссылка на вредоносный веб-сайт с нецензурной или оскорбительной лексикой; контент или сгенерированный текст, не имеющий отношения к веб-сайту;
Вирус – вредоносное программное обеспечение.

2. Процедура регистрации на сайте

Зарегистрироваться на сайте могут как физические, так и юридические лица, достигшие 18-летнего возраста. Для регистрации на сайте пользователь обязан ввести действующий адрес электронной почты (имя пользователя) в соответствующее поле, определить пароль и заполнить соответствующие поля, отображаемые на сайте при регистрации.

Для приобретения продукции на сайте необходимо зарегистрироваться на сайте, для чего каждый пользователь обязан ввести следующие виды данных:

имя, фамилия (звание);
адрес;
Действительный адрес электронной почты;
номер телефона;
город
регион (необязательное поле);
Пароль для входа.
Каждый покупатель может зарегистрироваться на сайте как во время покупки выбранной им продукции, так и перед покупкой продукции.

Регистрация на сайте пожизненная, а это значит, что имя пользователя и пароль, выбранные пользователем при регистрации, будут действительны постоянно. Однако пароль может быть изменен в любой момент по решению зарегистрированного пользователя.

Каждый пользователь имеет право самостоятельно выбирать имя пользователя и пароль; Также каждый пользователь будет иметь право запросить восстановление пароля или имени пользователя, выразив запрос на сайте. Пользователь несет полную ответственность за потерю имени пользователя и пароля или их раскрытие третьим лицам. Кроме того, каждый пользователь имеет право изменить любые персональные данные, указанные в его аккаунте.

В процессе регистрации – до момента окончания регистрации каждый пользователь соглашается с настоящими условиями, которые появятся на сайте в виде отдельного поля и будут доступны по ссылке. Кроме того, каждый клиент имеет право дать согласие на обработку информации в целях прямого маркетинга до завершения регистрации.

После регистрации на сайте каждый пользователь проходит авторизацию – путем ввода действующего адреса электронной почты и пароля в специально отведенные поля.

Каждый пользователь веб-сайта признает, что веб-сайт дистанцируется от любого вида незаконной деятельности или любых попыток сделать это. Соответственно, ни один человек не имеет права регистрироваться или авторизоваться от имени другого человека. В случае прохождения каким-либо лицом доверенности от имени другого лица, это лицо может быть привлечено к административной или уголовной ответственности в зависимости от тяжести совершенного преступления.

Во избежание регистрации, авторизации и/или любого вида взаимодействия на сайте любого лица от имени другого лица, каждый пользователь обязан точно и правильно указать информацию о пользователе в соответствующих полях сайта. . Кроме того, каждый пользователь обязан не передавать третьим лицам информацию, введенную им на сайте, включая регистрационные данные.

Любому другому физическому или юридическому лицу запрещено авторизовать веб-сайт и использовать его через другую учетную запись пользователя. Пользователь несет полную ответственность за предотвращение каждого такого несанкционированного использования.

Каждый пользователь сайта подтверждает и гарантирует, что: а) предоставленная им информация является полной, точной и корректной; б) на момент регистрации он/она является/будет совершеннолетним лицом, достигшим 18-летнего возраста; в) не будет использовать персональные данные другого лица в целях регистрации или авторизации на сайте; г) не будет использовать учетную запись другого пользователя; д) не будет нарушать права других пользователей противоправным умыслом или неосторожным действием; е) не будет использовать сайт для получения персональных данных о третьих лицах; ж) не будет взаимодействовать на веб-сайте таким образом, который будет мешать нормальному функционированию веб-сайта; з) будет защищать авторские и смежные права, не будет осуществлять несанкционированное использование, обработку и публикацию информации и интеллектуальной собственности на сайте без предварительного письменного согласия компании; и) не будет совершать такого действия, которое не разрешено/запрещено действующим законодательством и настоящим положением.

3. Возрастное ограничение; Приостановление/прекращение/аннулирование регистрации

Зарегистрироваться на сайте ООО "Estock ge" имеет право любое физическое лицо старше 18 лет и любое юридическое лицо, зарегистрированное на основании требований законодательства. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, не допускаются к регистрации при наличии письменного и надлежащим образом удостоверенного согласия законного представителя.

ООО "Estock ge" оставляет за собой право отменить любую регистрацию без предварительного согласования с пользователем в случае, если физическое лицо в возрасте до 18 лет зарегистрируется на сайте путем обмана или с использованием данных любого совершеннолетнего третьего лица и об этом станет известно ООО "Estock ge". В таком случае компания освобождается от любой ответственности за взаимодействие на сайте лица младше 18 лет после мошеннической регистрации.

ООО "Estock ge" имеет право приостановить или прекратить регистрацию, если целью регистрации на сайте является установление несанкционированного доступа к персональным данным третьих лиц, копирование, удаление, уничтожение данных, попытка использования персональных данных третьих лиц в целях личных целях или любые другие действия, запрещенные законом.

ООО "Estock ge" имеет право немедленно, с предварительным уведомлением или без него, прекратить или приостановить или отменить регистрацию, если нарушение обязательств носит существенный характер и/или компания считает, в пределах разумного, что прекращение или приостановка или отмена регистрации является нарушением прав пользователей или третьих лиц, зарегистрированных на сайте. Лучшие средства защиты (включая защиту их данных).

Если компания считает, что какой-либо пользователь нарушил настоящие условия или пользователь зарегистрировался с использованием ложных, неверных или неточных данных, ООО "Estock ge" имеет право закрыть доступ и ограничить использование личного кабинета в одностороннем порядке на основании уведомление, отправленное на электронную почту или без такого уведомления.

4. Заказ/покупка товаров пользователем; Условия расчетов и политика возврата денег

Пользователь имеет право выбрать один или несколько товаров по своему выбору; Выбранные товары собираются/помещаются в виртуальную корзину на сайте.

После того, как пользователь выбирает желаемые продукты, пользователь обязан ввести адрес электронной почты, номер телефона и адресные данные в соответствующие поля для получения купленных продуктов, после указания которых пользователь будет перенаправлен на страницу оплаты для оплатить продукцию. Кроме того, каждый пользователь имеет право изменить данные, записанные при регистрации, включая адрес и номер телефона, во время конкретного заказа.

Перед осуществлением оплаты пользователь обязан проверить указанный им адрес и контактную информацию. В случае неправильного или неполного адреса и/или контактной информации клиент несет полную ответственность за задержку доставки продукции.

После перехода на страницу оплаты пользователь обязан заранее оплатить стоимость выбранных и накопленных в корзине товаров в полном объеме. Расчет осуществляется только посредством безналичного расчета – оплата банковской картой.

Для осуществления оплаты пользователь будет перенаправлен с сайта на страницу оплаты, где появятся соответствующие поля и где пользователь укажет данные банковской карты. Запрос на расчет обрабатывается и подтверждается непосредственно банковским учреждением. Однако при каждом заказе пользователь обязан повторно вводить данные банковской карты, поскольку данные банковской карты не сохраняются на сайте.

ООО "Estock ge" не имеет доступа к платежной странице, а также к данным банковской карты, указанным пользователем.

В случае успешного завершения расчета в качестве подтверждения расчета будет отображено сообщение, содержащее соответствующую информацию. После завершения оплаты пользователь получит подтверждение об успешном выполнении заказа на указанную им электронную почту.

Срок доставки купленной продукции исчисляется с момента подтверждения оплаты. Вопреки сказанному, в случае неправильного ввода данных банковской карты или отсутствия на банковской карте остатка пропорциональной суммы стоимости продукции, на личном кабинете пользователя будет отображаться сообщение об отказе от операции. устройство.

Каждый пользователь сайта понимает, что при проведении банковской операции сторонний платежный провайдер, а именно банковское учреждение, может взимать комиссию за банковское обслуживание с суммы перевода. В таком случае каждый пользователь признает, что несет ответственность за оплату любых таких дополнительных расходов.

ООО "Estock ge" оставляет за собой право отказать или отменить заказ клиента в случае обоснованного подозрения в мошенничестве, несанкционированной или незаконной операции.

После оплаты покупателем стоимости продукции право собственности на приобретенный товар полностью переходит к покупателю.

Каждый пользователь сможет проверить информацию о заказах и приобретённых товарах на своей личной странице.

При размещении заказа пользователем Компания предполагает, что авторизация и/или заказ на сайте были осуществлены владельцем аккаунта. Соответственно, если несанкционированное использование какой-либо учетной записи пользователя будет осуществлено третьими лицами, пользователь обязан немедленно уведомить компанию об указанном действии; В таком случае компания имеет право заблокировать учетную запись или приостановить или прекратить регистрацию пользователя по согласованию с пользователем, чтобы обеспечить максимальную защиту персональных данных пользователя.

В результате регистрации, авторизации и использования сайта пользователь разрешает компании отправлять сообщения/короткие текстовые сообщения и/или телефонные звонки на номер телефона или адрес электронной почты пользователя, записанный на сайте, периодически определяемый компанией. , с новостями, предложениями, рекламными акциями, Для рекламы, нового продукта или других маркетинговых целей. Кроме того, каждый пользователь может в любой момент отказаться от получения информации о маркетинговой деятельности, отправив сообщение на электронную почту компании.

В случае возврата пользователем купленного товара на основании, установленном «Правилами возврата товара», пользователь обязан известить компанию о возврате товара в письменной форме/по электронной почте; В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента обращения на возврат товара компания осуществляет возврат Пользователю стоимости возвращенного товара.

В случае возврата товара компания оплачивает покупателю стоимость возвращенной продукции. Возврат средств осуществляется на тот же банковский счет, с которого покупатель оплатил стоимость указанного (возвращенного) товара.

5. Условия доставки

Обязанность ООО "Estock ge" доставить приобретенный покупателем товар тому же покупателю возникает только в случае успешного завершения покупателем оплаты (в случае отказа от сделки ООО "Estock ge" освобождается от обязательства по доставке) .

Приобретенная пользователем продукция будет доставлена ООО "Estock ge" через своих представителей или партнеров (другие компании и ее представителей), в отношении которых пользователь не имеет никаких претензий.

Пользователь заявляет о своем согласии с тем, что ООО "Estock ge" уполномочено передавать известную ему конфиденциальную информацию личного характера (имя, фамилия, адрес, номер телефона и/или иные контактные данные) лицу, осуществляющему доставку, в целях доставки. товары, приобретенные пользователем, одному и тому же пользователю.

Доставка приобретенной Пользователем продукции означает доставку продукции по указанному Пользователем адресу (с точностью до региона, города, улицы и номера) и не включает доставку продукции непосредственно в жилую квартиру. (в случае жилого дома).

Риск утраты и/или повреждения продукции полностью переходит на покупателя с момента передачи продукции покупателю ООО "Estock ge".

ООО "Estock ge" обеспечивает доставку купленной покупателем продукции с момента подтверждения оплаты: а) по всему Тбилиси: в течение 1-2 рабочих дней; б) в регионах (кроме горных районов): в течение 3-5 рабочих дней; в) в горных регионах: в течение 7-10 рабочих дней.

В рабочие дни не входят выходные и праздничные дни, определенные Трудовым кодексом Органического закона Грузии.

Доставка продукции не включает установку/сборку или оказание иных услуг.

Доставка по всей Грузии бесплатна для каждого покупателя.

Каждый покупатель обязан проверить количество и визуальное состояние продукции в день доставки.

В случае несоответствия количества, внешнего вида или качества доставленной продукции заказу, сделанному Покупателем, Покупатель обязан обратиться в компанию по данному вопросу не позднее окончания следующего календарного дня после получения. заказ и, по мере возможности, прикрепить фотографию, подтверждающую вышеизложенное, чтобы компенсировать расходы, связанные с убытком, в противном случае клиент теряет право подать претензию и потребовать компенсацию, а компания, в свою очередь, освобождается от ответственности в случае непредставления претензии по истечении указанного срока до конца следующего календарного дня после предъявления претензии или получения заказа.

В случае, если по причинам Пользователя (включая, помимо прочего: неполное или неточное указание адреса, отсутствие Пользователя по адресу и/или другие объективные причины) заказ не может быть доставлен, компания не осуществляет доставку. нести любую ответственность за недоставку приобретенной продукции. Чтобы максимально избежать подобных случаев, компания через своего представителя свяжется с клиентом по номеру телефона, указанному клиентом при регистрации или во время заказа, перед началом доставки, чтобы убедиться, что клиент действительно присутствовать по адресу, указанному в заказе.

Условия и исключения возврата товара определены в «Политике возврата товара», размещенной на сайте.

6. Ограниченная ответственность

В целях настоящего положения компания предоставляет пользователю круглосуточный бесплатный доступ к сайту, посредством которого пользователь имеет возможность выбрать и получить желаемую продукцию.

Каждый пользователь сайта несет личную ответственность за доступ третьих лиц с использованием технического устройства (устройства) и/или имени пользователя или пароля. Во избежание возможного доступа к персональным данным пользователя со стороны третьих лиц, каждый пользователь обязан всегда использовать функцию «выхода» веб-сайта после завершения взаимодействия пользователя с веб-сайтом. Компания освобождается от ответственности за ущерб, причиненный по неосторожности, а также за те случаи, когда информация, необходимая для авторизации пользователя, стала известна третьему лицу.

Каждый пользователь, зарегистрированный на сайте, обязуется не причинять вред и не наносить ущерб деловому имиджу и репутации компании; Каждый человек имеет право использовать сайт только для целей, указанных на сайте. В случае, если какой-либо пользователь, зарегистрированный на сайте, прямо или косвенно совершит какое-либо действие, которое может причинить вред или нанести ущерб деловому имиджу и репутации компании, компания оставляет за собой право принять предусмотренные законом правовые меры и потребовать от такого зарегистрированного лица возмещения убытков и /или отменить, прекратить или приостановить регистрацию.

Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, за информацию, размещенную на их сайтах, даже если на сайте, принадлежащем третьим лицам, имеется ссылка, ведущая на сайт, принадлежащий компании. Кроме того, компания не несет никакой ответственности в случае распространения вредоносного программного обеспечения – вируса третьими лицами. Также, используя сайт, каждый пользователь освобождает компанию от ответственности, которая возникает в результате использования пользователем сайта, принадлежащего любому третьему лицу.

Компания не гарантирует бесперебойную работу сайта, поэтому не несет/не может нести ответственность, если сайт в течение определенного периода времени полностью или частично недоступен, возникла техническая ошибка и т.п. В таком случае компания обеспечивает исправление обнаруженного дефекта в кратчайшие сроки. Кроме того, компания не несет ответственности за технические или программные неисправности сетей, систем, провайдеров, технических устройств, сервисов; Также о перебоях в процессе обработки/передачи данных.

В целях поддержания высокого уровня безопасности и защиты безопасности пользователя компания имеет право проводить нерегулярные проверки системы безопасности. Таким образом, пользователь соглашается с тем, что компания имеет право при необходимости периодически запрашивать дополнительную информацию для идентификации пользователя.

Каждый пользователь признает, что записывает свои персональные данные на сайте по собственному решению и, следовательно, компания не несет ответственности за разглашение и/или утрату его персональных данных пользователем (за исключением случаев, когда это напрямую вызвано виновными действиями компании).

Компания не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, причиненный недоступностью сайта, а также в результате несанкционированной интеграции на сайт третьей стороной.

Компания не несет ответственности за какой-либо ущерб и/или перебои, которые могут быть причинены третьей стороной (например, интернет-провайдерами или операторами мобильной связи) в результате прерывания функционирования.

В случае нарушения любого из условий данного положения каждым пользователем, компания освобождается от каких-либо обязательств и ответственности по отношению к такому пользователю.

Информация, размещенная на сайте, включая ассортимент продукции или цены, может периодически изменяться или удаляться без предварительного уведомления пользователя. Компания не будет предлагать покупателю такую продукцию, реализация которой запрещена действующим законодательством.

Пользователю запрещается использовать сайт в незаконных или незаконных целях, в том числе несанкционированный доступ или любые другие действия, которые могут прямо или косвенно нанести вред компании или охраняемым законом интересам компании.

Отношения, вытекающие из этого положения, являются строго деловыми отношениями между независимыми сторонами, которые соглашаются соблюдать настоящие условия, уважать права каждого человека, защищать конфиденциальность и обеспечивать полное и добросовестное выполнение обязательств, вытекающих из этого положения.

Каждый пользователь заявляет, что он будет добросовестно выполнять взятое на себя через сайт обязательство, при этом пользователь понимает и соглашается с мерами, установленными законом об ответственности, которые могут быть применены к пользователю за неисполнение обязательства. предполагается им/ей через веб-сайт.

7. Авторские права

Дизайн сайта, все тексты, изображения, значки, логотипы, размещенные на нем, являются собственностью ООО "Estock ge" и защищены в соответствии с местным и международным законодательством об авторских правах. Поэтому каждый пользователь обязан учитывать указанное обстоятельство, поскольку нарушение авторских прав может повлечь за собой гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Грузии.

Каждый пользователь соглашается не копировать и не распространять визуальные эффекты и/или содержимое веб-сайта или любой его части без предварительного письменного согласия компании.

Пользователь не имеет права использовать текст, изображения, значки или логотипы, размещенные на сайте, способом, наносящим вред имиджу или репутации компании. В таком случае компания оставляет за собой право применить средства правовой защиты для защиты своих прав. Кроме того, в таком случае пользователь будет нести ответственность за материальный и нематериальный ущерб, причиненный компании.

Приобретая продукцию, размещенную на сайте, авторские права не передаются пользователю.

8. Нормативное законодательство; Правила разрешения споров

Если какая-либо статья, пункт или часть настоящего положения будет признана недействительной или недействительной в силу закона, это будет считаться несуществующим условием. Однако все остальные статьи, пункты или их части настоящего положения остаются в силе и не являются недействительными или недействительными.

Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим положением, подлежат разрешению путем переговоров. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, спорящее лицо имеет право до проведения соответствующих переговоров обратиться в суд, который рассмотрит спор в соответствии с законодательством Грузии.

Настоящие Условия регулируются и интерпретируются в соответствии с действующим законодательством Грузии.

9. Порядок внесения изменений

ООО "Estock ge" имеет право вносить изменения и/или дополнения на этом же сайте в любое время в одностороннем порядке, по мере необходимости/периодически в соответствии с условиями настоящего положения, без дополнительного дополнительного согласия пользователя. Поэтому каждый пользователь обязан периодически проверять условия предоставления данной услуги через сайт.

В случае любого изменения или дополнения любого из условий, определенных настоящим положением, если зарегистрированное на сайте лицо продолжает использовать сайт, подразумевается, что это лицо соглашается с измененными условиями.

10. Переходные положения

Настоящее положение вступает в силу с момента начала использования пользователем сайта, в том числе путем прохождения процедуры регистрации и выражения согласия с указанными условиями (в электронной форме), посредством чего пользователь заявляет о своем согласии ознакомиться с указанными условиями, утвердил указанные условия и вступает в юридически обязывающие отношения с компанией.

Соглашаясь с данным положением, каждый пользователь полностью понимает и соглашается соблюдать настоящие условия в течение всего периода регистрации или использования сайта.

Отсутствие физической подписи любого пользователя настоящего положения не является предпосылкой утраты или отсутствия юридической силы, а электронное согласие, зафиксированное/выраженное пользователем на веб-сайте (что означает соответствующее поле), имеет ту же юридическую силу, что и согласие, подтвержденное/выраженное в материальной форме.

Компания имеет право изменить или прекратить работу сайта в любое время без предварительного уведомления пользователя.